サービス案内

サービス開始までの流れ

1.電話・FAX・Eメールでの受け付け

スマイルリハ訪問看護ステーションまで、ご利用希望の旨ご連絡ください。
ケアマネージャー以外にも、ご本人、ご家族、地域連携の方もお気軽にご連絡ください。
リンク:お問い合わせページ

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2.ご相談

療養生活、介護状態など生活でお困りのことをなんでもご相談ください。
ご相談は無料です。安心してお問い合わせください。

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3.新規依頼お申し込み

お申し込みは、ご利用者様の情報をお電話、またはウェブサイト上の『各種書式ダウンロード』から”新規サービス依頼申込書”を印刷後、必要事項、依頼内容をご記入の上FAXにて送信してください。
リンク:各種書式ダウンロード

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4.かかりつけ医からの指示書依頼・初回訪問

かかりつけ医と連携し、訪問看護指示書の作成依頼を致します。指示書が作成できましたら、ご利用者様に契約内容、重要事項を説明し、ご納得いただいた上でご契約を致します。

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5.定期訪問の調整

看護計画、ケアプランを基に、定期訪問のスケジュールを調整します。適宜、訪問看護内容、訪問回数などはお客様のご要望に応じて見直しを図りますので、お申し付けください。
また、クレームについては窓口を設けておりますので、迅速に対応を致します。

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